天然石・パワーストーンを中心に販売しております✨

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【お問い合わせについて】
商品・ご注文・発送など、ご不明な点がございましたら、InstagramのDMよりお問い合わせください。

お問い合わせ内容の確認漏れを防ぎ、やり取りの記録を確実に残すため、BASEからのお問い合わせにはご返信しておりません。

お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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【ご購入前に必ずお読みください】

当店の商品をご購入いただく際は、下記の注意事項をご確認・ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

■ ご購入点数について
当店では全商品送料無料のため、商品は2点以上からのご購入をお願いしております。

2点を同時にご購入いただく必要はございません。
別々のタイミングでご購入いただいた場合も、2点以上になりましたらまとめて発送いたします。

1点のみご購入の場合は、追加の商品をご購入いただくまで発送をお待ちいたします。
ご注文から1週間以内に追加購入がない場合は、キャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※コンビニ払いの場合は、決済の都合上、通常のキャンセル処理ができない場合がございます。その際は、ご指定の銀行口座へのお振込み等にて返金対応をさせていただきます。
ご利用の決済方法によって返金方法が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ セール商品について
・セール商品のサイズ変更は承っておりません。
・商品画像や状態を十分にご確認いただき、ご納得の上でご購入ください。

■ お取り置きについて
お取り置きは承っておりません。

■ お支払いについて
コンビニ払い・銀行振込をご利用の場合は、指定の期日までにお支払いをお願いいたします。

ご購入後のお支払い方法の変更はできませんので、ご注文確定前に必ずご確認ください。

■ 発送について
当店の商品は送料無料です。
配送方法は「クリックポスト」を予定しております。
追跡サービス付きですが、配達日時の指定はできませんのでご了承ください。

商品の内容や数量などにより、配送方法を変更させていただく場合がございます。発送方法は当店にて決定させていただきます。

ご登録住所の間違いなど、お客様都合により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となりますので、ご注文前にお届け先住所を必ずご確認ください。

お届け先の地域や配送状況により、通常より到着までお時間がかかる場合がございます。
また、記載している発送時期はあくまで目安となります。

■ キャンセル・返品・交換について
ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
商品内容・サイズ・状態等を十分にご確認の上、ご購入をお願いいたします。

■ 天然石について
天然石のため、一粒一粒の色合い・模様・形状・透明度・サイズなどに個体差がございます。

また、天然由来のクラック（ひび）・インクルージョン（内包物）・カケ・凹み・色ムラなどが見られる場合がございます。
これらは天然石ならではの特徴となりますので、ご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。

細かな部分まで気になる方は、ご購入をお控えください。

※サイズには±0.5mm程度の誤差が生じる場合がございます。
※商品写真は明るめの照明を使用して撮影しているため、ご覧いただく環境等により、実物と写真では色味や明るさが多少異なって見える場合がございます。

■ 最後に
皆様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、スムーズで丁寧なお取引を心掛けております。

お取引を進めることが難しいと判断した場合には、ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

上記内容をご理解・ご了承の上、お買い物をお楽しみください♡

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